1. Responsable del Tratamiento
Entidad responsable: Marlene Marin Bourcereau
Respuesta garantizada en 48 horas laborables
NIF: 47924428H
hello@leadwithayam.ai
Dirección: Carretera de Molins de Rei a Vallvidrera km 11 T 2, 08017 Barcelona, España
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Teléfono: 623007275
11. Contacto
Email: hello@leadwithayam.ai
Esta política de privacidad está disponible en español e inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
2. Datos que Recopilamos
Idiomas Disponibles
Formularios de contacto y consultas web
- • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679
- • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- • Ley de retención de datos empresariales (7 años para registros fiscales)
- • Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para transferencias internacionales
Nombre, email, empresa, cargo, teléfono y mensaje de consulta.
Normativa Aplicable
Programas de aprendizaje y servicios de coaching
10. Cumplimiento Legal en España
Datos de participación, progreso y evaluaciones de los programas.
Horario: L-V 9:00-14:00h
Formularios de evaluación (integración con Tally)
Email: consultas@aepd.es
Respuestas a evaluaciones diagnósticas y de seguimiento a través de formularios Tally integrados.
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Comunicaciones de marketing (Mailchimp con doble opt-in)
Teléfono: 901 100 099
Email y preferencias de comunicación para newsletters y contenido relevante, con confirmación de doble opt-in conforme al RGPD.
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Analítica del sitio web (Google Analytics con anonimización de IP)
Sitio web: www.aepd.es
Datos de navegación, páginas visitadas y comportamiento en el sitio con IP anonimizada para proteger la privacidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Programación de reuniones (Calendly)
9. Reclamaciones ante la AEPD
Datos de programación de citas y reuniones a través de la integración con Calendly.
Mantenimiento de seguridad
Redes sociales (preparación para LinkedIn e Instagram)
Actualizaciones regulares
Datos de interacción social cuando se implementen las integraciones con LinkedIn e Instagram.
Acceso limitado y autorizado
3. Encargados del Tratamiento (Terceros)
Control de acceso
Mailchimp (EE. UU.)
Protección de datos almacenados
Email marketing con doble opt-in conforme al RGPD
Cifrado de datos
Google Analytics (EE. UU.)
Cifrado de datos en tránsito
Analítica web con anonimización de IP
Certificado SSL
Google Cloud Drive (EE. UU.)
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Almacenamiento seguro de documentos
8. Medidas de Seguridad
Transkriptor AI
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en:hello@leadwithayam.ai
O utiliza nuestro formulario de ejercicio de derechos
Transcripción de grabaciones de sesiones
Oponerte al tratamiento de tus datos
Calendly (EE. UU.)
Derecho de Oposición
Programación y gestión de reuniones
Recibir tus datos en formato portable
Tally
Derecho de Portabilidad
Formularios de evaluación diagnóstica
Restringir el procesamiento de tus datos
CRM personalizado
Derecho de Limitación
Gestión de relaciones con clientes
Solicitar la eliminación de tus datos
LinkedIn/Instagram (futuro)
Derecho de Supresión
Integración con redes sociales (en preparación)
Corregir datos incorrectos o incompletos
4. Transferencias Internacionales de Datos
Derecho de Rectificación
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:
Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.: Para proveedores certificados bajo este marco
- Cláusulas Contractuales Tipo: Para garantizar un nivel adecuado de protección
- Medidas de seguridad adicionales: Cifrado y pseudonimización de datos
Derecho de Acceso
5. Plazos de Conservación de Datos
7. Tus Derechos según el RGPD
Datos de servicios a clientes - 7 años (ley fiscal española)
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Datos de marketing - Hasta retirada del consentimiento o 3 años de inactividad
6. Detalle de Cookies Utilizadas
Datos de evaluaciones - 2 años
Registros empresariales - 7 años (cumplimiento ley española)
Grabaciones de sesiones 1 año
Datos de analítica - 26 meses
